Aviso de Privacidade

A Casa do Artesão valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

Ao utilizar nosso site, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados de cadastro: nome, email, CPF, data de nascimento, sexo e telefone
• Dados de entrega: endereço completo
• Dados de navegação: páginas visitadas, produtos visualizados e termos de busca
• Dados de compra: histórico de pedidos e preferências de pagamento

2. Finalidade do Uso

Seus dados são utilizados para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Manter sua conta e histórico de compras
• Enviar comunicações sobre pedidos e atualizações
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Cumprir obrigações legais e fiscais

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Transportadoras: para realizar a entrega dos produtos
• Processadores de pagamento: para efetuar transações financeiras
• Autoridades fiscais: quando exigido por lei

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Seus dados são armazenados em servidores seguros pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas.

5. Cookies e Ferramentas de Análise

Utilizamos cookies para manter sua sessão ativa, lembrar suas preferências e analisar o uso do site.

Ao aceitar os cookies de análise, utilizamos as seguintes ferramentas:

• Google Analytics: análise de tráfego e comportamento de navegação
• Microsoft Clarity: gravação de sessões e mapas de calor para entender como os visitantes interagem com o site. As gravações não capturam dados sensíveis como senhas ou dados de pagamento.
• Facebook Pixel: medição de efetividade de campanhas publicitárias

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento clicando em "Configurar cookies" no rodapé do site. Os cookies essenciais (sessão e autenticação) não podem ser desativados pois são necessários para o funcionamento do site.

6. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento para o uso dos dados

7. Alterações neste Aviso

Este aviso de privacidade pode ser atualizado periodicamente. Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados, entre em contato pelo email casadoartesao@casadoartesao.com.br ou telefone (12) 3204-7617.